要适时监视、测量和分析银行服务所包含的关键性过程。如存款过程、贷款过程、银行卡业务过程、结算过程、采购过程、供方考核、顾客满意测量等。
(6)要采取措施,确保每个过程都能达到策划时所要求的结果,并对一些不适用的过程进行改进。如上述采取的事后监督、领导检查、工作报告、实物盘点、限额控制、审批授权、验证核实措施,以及方针、目标评审、纠正预防措施、过程的监视测量、数据分析等自我完善机制的措施。
银行ISO认证强调对外包过程的控制,因为外包过程控制不好,同样会影响银行的服务质量。 如银行的IT技术和软件开发外包、凭证印刷的外包、车辆维修外包、守押外包、装修装饰外包、保安保洁外包、卡制作外包等
博慧达咨询机构在深圳最早开展ISO9000、ISO14000、OHSAS18000、TS16949、ISO22000认证的认证咨询机构之一,咨询领域已经涉及到机械、五金、电子、电器、建筑、化工、玩具、服装、食品、印刷、包装、旅游、电力、工程监理、医疗器械、环保工程、物业管理等50多个行业,有4000多家成功案例。
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我们的服务是按照以下步骤来完成的:
1、企业调研
2、建立完整的组织机构
3、人员培训
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琼海市博慧达企业管理咨询坐落在光明新区公明街道风景北路鑫安文化大厦,本厂主要生产 ISO14000\ESD防静电认证。公司自成立以来,一直把产品质量作为企业生存的根本,把服务质量作为我们成功的桥梁,我们衷心希望与广大客户建立业务联系,并提供完善的服务,同创业,共发展。
我们坚持诚信为本,,服务用户,回报社会的原则,建设以管理为基础,以用户为中心,以科技为先导,以改进为动力的质量、信誉型企业。