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产品参数 产品价格 1 发货期限 免费 供货总量 200000 运费说明 1 ISO认证 各行各业适用 增加企业知名度 实用性 服务认证流程是什么,咨询公司(常德市分公司)为您提供服务认证流程是什么,联系人:经理,电话:【000000000000000】、【00000000000000】,请联系咨询公司(常德市分公司),发货地:0000000000000000000。 湖南省,常德市 常德市位于湖南省北部，江南洞庭湖西侧，武陵山下，史称“川黔咽喉，云贵门户”。常德城名源自《老子》“为天下溪，常德不离”；历史故事“刘海砍樵”“孟姜女哭长城”以及陶渊明笔下的《桃花源记》等浪漫主义情结贯穿常德城二千多年的历史，开创了常德独有的“善德文化”。
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如何对ISO14001环境管理体系文件进行管理?
应对本标准和环境管理体系所要求的文件进行控制。记录是一种特殊类型的文件，应依据4.5.4的要求进行控制。
a在文件发布前进行审批，确保其充分性和适宜性；
b必要时对文件进行评审和更新，并重新审批；
c确保对文件的更改和现行修订状态做出标识；
d确保在使用处能得到适用文件的有关版本；明建企业管理咨询有限公司gzmjqyhzqyxgs
e确保文件字迹清楚，易于识别；
f确保对策划和运行环境管理体系所需的外来文件做出标识，并对其发放予以控制；
g防止对过期文件的非预期使用没。如须将其保留，要做出适当的标识。
您好！欢迎来到「和瑞咨询认证】、专注认证服务10多年！
体系认证：「ISO9001质量、IATF16949汽车、ISO14001环境、ISO45001职业、ISO27001信息、HSE中石油中石化、SA8000社会责任险、ISO28000供应链、ISO37001反贿赂、QC08000电气、TS22163铁路、GJB9001C标】等认证
服务认证：「商品售后服务、五星级售后服务、商品售后服务评价认证、物业服务认证、运输服务认证】
AAA信用认证：「AAA企业信用等级、资信等级证明 、重合同守信用、质量服务信誉、诚信经营示范单位】等
产品认证：「CCC、CE、节能环保、环境标志、节水认证、有机产品】等认证
何为ISO14001：2015环境管理体系
社会经济的发展带来了严重的环境污染和生态破坏，公众已经认识到环境问题的危害，环境保护开始纳入各国的议事日程，并必将影响国际的经济和贸易发展。ISO14000系列为各组织建立、记录及保存有效的环境管理体系提供了一个框架，以证明组织的产品或服务能达到客户和有关环保法例的要求。
各组织对履行及满足日益严峻的环境法规都面对着重大压力；要有效解决这些环境问题，组织可引入环境管理系统。
ISO14000是适用于任何组织环境管理的全球通用标准，通过对组织活动、产品和服务涉及问题的环境改善，融入企业环境保护的理念，塑造企业的形象。
ISO14000提供了系统分析的管理方法，通过“策划、实施、评审和改进”的管理模式，实现持续发展的目标。关注对重大环境影响的评估和控制，确保法律法规的符合性，环境事故的发生，从而降低环境风险。
ISO14000环境管理体系会给企业带来哪些效益？
实施环境管理体系能获得显著的竞争优势，获得具体的经济效益，以便向相关方尤其是股东证明良好的环境管理对于组织的重要价值，确保将资源投向能取得经济效益和环境效益的地方，主要表现在以下几方面：
A． 提高企业形象和市场份额
B． 改进成本控制
C． 降低材料和能源消耗
D． 减少责任事件的发生
E． 降低投保费用
F． 满足投资者准则，拓展资金来源
G． 使顾客相信存在对可验证的环境管理的承诺
H． 满足供方认证准则
I． 便于获得许可和授权
J． 改善行业与之间的关系
K． 保持良好的公共和社区关系
L． 促进发展并共享解决环境问题的方法
M． 证实具备合理的审慎
具有什么条件的组织可以申请ISO14001:2015环境管理体系认证？
申请体系认证的组织（包括中外合资、合作、外资企业）应具备以下基本条件：
①遵守及地方有关环境保规、标准及总量控制标准；
②已按ISO14001标准建立环境管理体系，并至少运行三个月以上。
企业进行ISO14000环境管理体系认证咨询的内容：
咨询机构依据选定标准的有关要求，结合企业的实际情况，指导企业建立健全环境管理体系，其中包括：
、为企业提供ISO14000标准基本知识培训、环境管理体系文件编写培训以及内部环境管理体系审核员培训；
第二、指派专家对企业的管理运作进行调研，确定环境体系框架，进行总体策划；
第三、指导企业编写环境管理手册及体系程序，并进行审改；
第四、指导企业完善环境管理体系相关文件，保证体系的协调性和有效性；
第五、指导并参加企业进行的内部环境管理体系审核，提出问题和改进建议；
第六、对企业的环境管理体系进行符合性审核，提出符合性审核报告；
第七、协助企业选择权威的环境管理体系认证机构。
企业进行ISO14000环境管理体系认证咨询的保密要求：
保密要求一、双方应严格保守各自及对方的经营和技术秘密；
保密要求二、咨询人员必须对企业的经营和技术文件保密，用后立即归还；
保密要求三、企业未经许可，不可转借咨询所产生的结果性文件；
保密要求四、咨询合同终止后，保密要求仍然有效。
湖南常德咨询公司拥有精良的加工，和检测设备，先进的 荣誉资质生产工艺，雄厚的技术力量，高素质的员工队伍，按照国际标准、标准、行业标准设计制造 荣誉资质产品，本着以质量求生存，以服务求发展的经营理念，竭诚为用户提供优质的 荣誉资质产品和优良的服务。
ISO45001认证
职业管理体系兴起于20世纪80年代后期。那时候，一些跨国公司和大型企业，基于强化职业管理、减少事故损失的需要，开始建立自律性的职业管理制度。
1996年，英国标准协会（BSI）颁布了《职业管理体系指南》（BS 8800）；同年，美国工业卫生协会（AIHA）制定了《职业管理体系》指导性文件。1997年，澳大利亚、新西兰提出了《职业管理体系原则、体系和支持技术通用指南》草案；同年，日本工业卫生协会（JISHA）提出了《职业管理体系导则》，挪威船级社（DNV）制定了《职业管理体系认证标准》。
1999年，英国标准协会、挪威船级社等13个组织制定了职业管理体系系列标准，即《职业管理体系——规范》（OHSAS 18001）和《职业管理体系——OHSAS 18001实施指南》（OHSAS 18002），并于2007年修订完善。
在ISO尚未制定相关标准的情况下，OHSAS 18000系列标准一定程度上发挥了国际标准的作用，为企业建立职业管理体系提供了参考，也成为企业进行内审和认证机构实施认证审核的主要依据。
为更加有效地职业病及生产事故，参考OHSAS 18001、国际劳工组织《职业管理体系指南》（ILO-OSH 2001）及其他文件的相关内容，ISO2013年开始组织70个职业管理方面的专家起草ISO 45001，以取代OHSAS 18000系列标准。
经过几年的努力，ISO 45001的终草案于2017年11月底进入投票阶段。2018年3月12日，ISO 45001正式发布。
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2018年3月12日，国际标准化组织发布了新版职业管理体系标准ISO 45001:2018。ISO45001：2018将取代OHSAS18001：2007。已获得OHSAS18001：2007的认证企业将有三年时间转换至新版标准。2021年3月起，认证标准为OHSAS18001：2007的认证将失效。
我国售后服务管理师职业需求紧迫
据了解，我国售后服务管理师职业资质认证工作已经成熟，售后服务从业人员逐步进入为职业资质准入阶段。根据商务部颁布的我国部售后服务标准《商品售后服务评价体系》（SB/T10401-2006），经商务部批准(商建标函[2006]612号)，中国商业联合会在全国开展了“售后服务管理师”培训工作，自2007年下半年我国开展售后服务管理师培训以来，已有一汽集团、东风汽车集团、美的集团、茅台、五粮液、上海百联、北京燕莎、北京翠微、城乡贸易、长虹集团等近千多家全国大中型企业参加培训，近两千人获得了中、高级售后服务管理师职业资质。2009年4月份起，售后服务管理师培训纳入653工程，通过培训考核的人员将同时获得由人力资源和社会保障部、中国商业联合会分别签发的双。
在售后服务管理师培训中，按照“宏观与微观相结合、理论与个案相结合、经营者与消费者利益相结合”的教学原则，聘请了中国消费者协会副秘书长武高汉、投诉部主任邱建国、质检总局中国标准出版社维权办主任王寿魁、中国商业联合会零供委执行主任谭新政、中国人民大学副教授褚峻、德国欧中经济技术交流促进会会长杨佩昌等为学员作了深入浅出的讲课。
另据消息，根据标准化委员会文件，《商品售后服务评价体系》正在进行修订，即将升级为标准，预期售后服务管理师职业前景看好，将成为未来热门职业。另外，随着近年来三聚氰胺事件、江苏问题疫苗事件、惠普质量门事件、丰田召回事件等大批量爆发，企业对执证售后服务管理师需求紧迫，未来售后服务管理师职业资质准入机制将更为严格。企业如何获得商品售后服务认证？
商品售后服务评价体系认证，是我国自主创新的服务认证项目，开拓了服务认证的崭新领域。
认证主要是依据《商品售后服务评价体系》标准和有关技术文件，对企业服务能力进行审查，并得出相应的认证结果（星级）。认证过程采用的是评分制，按照标准和有关的要素进行打分，终以分值决定星级，80分以上是三星级，90分以上是四星，95分以上是五星级。明建企业管理咨询有限公司gzmjqyhzqyxgs
售后服务认证，采购的必要门槛
在同等条件下，采购、大中型工程项目招标中，投标单位凭什么胜出？这几年各地企业的经验是，通过批准的“售后服务认证”。
我国《商品售后服务评价体系》标准正式实施一年多来，提高了企业售后服务水平。一批企业通过了以《商品售后服务评价体系》标准为准则的售后服务认证，促进企业在管理和经营中取得了显著的成绩，了企业品牌知名度、美誉度。
在十二五发展规划中明确要求，把推进服务业质量体系建设，加快各领域认证认可制度的建立和实施，引导企业服务质量作为重点工作内容。经认监委 批准的认证机构执行大力发展服务业及加强服务认证工作的大政方针，填补了我国售后服务认证工作的空白，海尔、美的、中联重科、德力西电气、远东电缆、菜市口百货、厦门、雅迪电动车 红豆制衣，江苏虎豹，诚丰家具，龙马环卫,海德专汽，中通汽车集团（环卫专用车），恒润高科（环卫专用车）等一批行业龙头企业先后通过了认证
怎么做才能获得较高服务认证星级？
步：成立专门的售后服务体系领导小组，由一名职权较高的分管副总牵头，作为“服务体系负责人”开展工作；
第二步：对照标准和行业特性，完善不足。这里要注意一下，“行业特性”很重要，也是评审时需要了解的问题。相比同行，我们的服务水平到底怎么样，相比其他行业，我们是否有欠缺，要如何弥补。实际上我们的评价是在同行业内进行的，比如航空公司的五星级认证，和电动自行车的五星级认证就不可能是一个水平；
第三步：扎实做好售后服务的标准化。这里说的标准化并不仅是《商品售后服务评价体系》这一个国标，而是有可能超越，更细化的指标。拿家居行业来说，就应该参照《家居行业经营服务规范》这个行业标准。
所以认证前期组织相关的咨询专家进行实地诊断，或进行一次预评审，是不少大企业采用的方法。各种类别的认证都需要通过审核来证明企业是否能通过认证。那么商品售后服务认证的审查有什么特点？
答：审查，在商品售后服务认证里称为审查。
特点1：认证标准是评分制，审查员到企业现场按标准要求进行检查，还要进行评分。审查不要求全部条款符合（95分以上即为高星级）。
特点2：认证时要对企业总部和下属服务网点进行审查。一般情况下审查组除了在企业总部现场，还会分散到企业在各地的服务网点去检查，后得出综合的评价结论。所以企业在提交商品售后服务认证申请表时，需要提交服务网点的明细和清单，审查时会对网点进行抽样。
认证申请时申报的企业人数怎么核定？
答：首先，企业在提交服务申请表的时候公司会进行一次审查。人数需要达到一个合理的水平。比如某企业提交的资料上有全国200个服务网点，上报人数只有200人，明显不合理。审查时会根据不同行业的情况，产品和服务的情况，初步做一个人数核定。
在现场审查的时候，审查组也会再核定一下企业人数，看审查的人日数是否足够，确定是否增加审查日，或缩小认证范围。
企业应该填实的人数
商品售后服务认证，可以对什么类型的企业认证？是否只对有形“商品”的企业认证？
答：只要是在中华共和国内合法经营的企业都可以申请认证，包括制造有形商品的企业、销售有形商品的企业、提供无形商品（服务）的企业。商品是进入消费领域的产品。商品除了有形的产品外，还包括无形的服务。工业品和民用消费品都属于商品。
有形商品具有外观形式和内在质量以及促销成分，如品质、包装、品牌、造型、款式、色调、文化等。
无形商品包括劳务和技术服务，如金融服务、会计服务、营销策划、创意设计、管理咨询、法律咨询、程序设计等。无形商品一般随着有形商品而发生，也随着有形的基础设施而发生，如服务、旅店服务、美容服务等。
所以，凡有法人地位的企业都可申请认证
获得商品售后服务认证有什么好处？
答：（1）通过第三方机构的认证，获证企业证明其在全国全行业范围的服务性。
（2）大型企事业单位招投标、采购等活动的重要参考和资质要求。
（3）消费者认可，通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志，具有说服力和证实性，供消费者放心选购。
（4）企业服务达标，通过认证的企业服务能力达到标准，能强化服务管理水平及服务能力。
（5）持续改进服务，完善服务体系，建立良好售后服务口碑，持续改进服务质量，增强服务利润链持续收益。
选购服务认证流程是什么来湖南省常德市找咨询公司(常德市分公司)，我们是厂家直销,产品型号齐全,确保您购买的每一件产品都符合高标准的质量要求，选择我们就是选择品质与服务的双重保障。联系人:经理-【00000000000000】,地址:[0000000000000000000]。
