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产品参数 产品价格 350 发货期限 供方 供货总量 5000 运费说明 3天 密集架 密集架 选购热销：@医院密集柜故障检查修复来甘肃省金昌市找金虎柜业(金昌市分公司)，我们是厂家直销,产品型号齐全,确保您购买的每一件产品都符合高标准的质量要求，选择我们就是选择品质与服务的双重保障。联系人:赵先生-【13932820388】,地址:[武邑县桥头工业区]。 甘肃省,金昌市 2022年，金昌市地区生产总值522.52亿元，比上年增长13.5%。
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产品技术服务和售后服务的内容及具体措施
一、质量保证
我方保证货物是全新、完全符合并超过谈判文件规定的质量。严格执行谈判文件所体现的货物规格和性能的要求。我方对所提供的货物在正常使用和保养的条件下，确保用户满意。
在产品的使用期限内，对因设计、工艺、材料的缺陷而导致的任何事故、故障、潜在危险等情况，我方负全部责任。
二、安装调试
我方派专业的工作人员免费到现场安装、调试。
三、河北金虎柜业有限公司服务措施：
规范化措施：
服务规范化：严格按照国际ISO9001 标准制定的服务管理规范。
服务过程流程化：服务按照规定的流程进行，保证每个服务环节不遗漏、有效控制服务过程。
主动服务措施：
主动式服务：定期/不定期进行/现场回访，听取用户意见，完善服务内容，监督服务质量。主动提供方案、建议，超前为用户思考。
服务影响小化措施：
环境影响：服务过程中，现场工程师严格遵守客户的进场规定和现场操作规范，不改变用户的工作环境，服务结束后恢复现场秩序，将服务过程对工作的干扰降低到小程度。
业务影响：工程师进行可能对业务造成影响的操作时，视事件的紧急程度事先准备完善的操作方案与用户进行沟通，并对关键的重要设备操作制订恢复方案，将服务过程对业务的影响降低的小。采取闲时操作和缩小操作范围的方式，从技术上将服务影响局部化和小化。
人员分配及职责：
河北金虎柜业有限公司客户服务体系由服务交付中心及客户服务分公司组成，由公司客户服务体系主管副总直接领导，是公司的核心部门之一。实行24小时全天候、7天/周的工作制度，设有7*24小时值班
设备交付中心负责：各种硬件资源的调配，各种设备的更换等。
客户服务中心负责：提供热线技术支持，大用户的客户支持与管理（PM）及时反馈服务中的问题，技术服务的总结，建立和维护服务流程，监督、检查技术和服务工作的质量。
文档管理员负责：服务文档的归档和管理。
技术支持人员负责：故障设备的检测，为服务范围内的保修服务提供技术支持。
热线受理员负责：受理热线服务请求，CASE的建立、分配、监督和关闭， 客户满意度调查。
四、售后服务人员情况
为了按期、地完成工程前期配置及售后安装的任务，以客户满意为 目标。我公司拥有一支技术过硬、作风淳朴的工程总体配置设计人员和后期售后安装队伍。
售后服务中心地址：河北省衡水市武邑县肖桥头镇前刘只宁村
五、售后服务
设备验收合格，交付使用时，我方派专业技术人员现场培训指导，直至使用所有工作人员对设备掌控，方可撤场。
设备开始投入使用之日起一星期内，我方派遣全能的技术人员在现场免费培训指导，巡回检查并负责设备的运行工作，保证设备正常使用。
我们售后服务部配件库内常年均有原厂备品备件及备用设备。
质保期五年，质保期内我方对所提供的货物免费实行包修、包换。
终身免费维护保养，质保期满后提供每年4-6次免费上门保养调试服务。
在保修期内，对用户单位的报修及服务请求时，我方在接报修后立即响应，2小时内到达现场，及时对设备进行修复。如在4-6小时内不能修复的，我方会及时将备用设备运至修复现场让客户无偿使用直至修复完毕后才将备用设备撤场，如果设备确定不能修复的为确保货物的正常使用，我们会用新的设备免费更换破损设备的方法来确保客户使用，达到用户满意。
我方郑重承诺所更换备品备件及备用设备均为原厂的零部件及设备，绝不会以次充好来欺骗广大客户。
质保期内我方予以更换同配置产品或提供同样档次备用产品。在维护期内提供代用品，确保货物的正常使用。
六、保修内容、维护方式和技术支持
保修内容：
在保修期内无论是人为因素还是非人因素，我公司均提供免费保修。
维护方式：
在保修期内，由我方工程师和买方代表对所有设备进行一年一次测试，任何故障由我方自费解决并取得买方的认可。
在保修期内所有费用我方自行解决，负责修理和替换由于设备自身的质量问题造成的损坏或故障。所有需更换的零件和备件由我公司免费提供，维修服务费用我公司提供。
技术支持：
1、24小时技术支持服务
本公司免费提供咨询技术服务，解答用户在产品使用过程中遇到的问题，及时提出解决问题的建议和操作方法。
24小时售后服务热线： 400-013-9665
2、24小时网上在线技术支持服务
对于咨询解决不了的问题，经用户授权投标人可通过或Internet远程登录到用户网络系统进行免费的故障诊断和故障排除。
3、定期巡检：
每两个月一次定期巡检，并解决设备使用过程中存在的问题。工作包括对所有设备常规检查、调整和润滑。
4、现场服务：
现场解决存在的问题，让用户用得放心，用得满意。
七、应急方案和备品备件维护情况：
如果设备故障在检修4-6小时后仍无法排除，我方将提供不低于故障设备规格型号档次的备用全新设备供项目单位使用，直至故障设备修复。
各分公司设有备品备件库，备有大量的原厂备品备件及备用设备，能迅速提供货物的备品备件，并保证客户的需求。
资料存储装具技术标准及要求
2.1资料存储装具样品要求：
供应商需在提交报价文件的同时须提交样品一套，包含立柱小样、搁板小样、各一块、底板小样。
其他技术要求按照招标文件要求制作，供应商未提交样品或提交的样品不全的，均为无效报价。
2.2技术标准:
技术标准采用中华人民共和国行业标准DA/T7-92、GB/T13667.4-2013和GB/T13667.1-92 标准，产品必须经产品质量监督部门检测认定。生产过程中材料、工艺均采用 标准执行。资料存储装具所用钢板均系国内优质钢板。冷轧钢板标准为GB710，热轧钢板标准为GB711。技术标准符合GB11253-89、GB/T13667.1-92中5.1条的要求，材质为Q195-235，材料厚度按 行业标准执行，确保各项性能指标达到 标准；
2.3技术要求:
资料存储装具主要由底盘、立柱、搁板、侧面板、门板及传动机构、磁性密封装置、防尘、防鼠装置、地轨等部分组成，架体为拆装式组合结构。产品设有限位，每列均安装防倒装置和档块，防倒装置为6.0mm钢板折弯。每列接触面均装有磁性缓冲密封装置，具有防老化性能，顶部装有防尘板，底部有防鼠装置，具有良好的防尘、防鼠、防潮、防光、防盗功能；传动机构采用中轴带动四轮驱动模式，配合精度高，定位可靠。传动轻便灵活，摇力轻，运行平衡，性能达到和超过 标准，链条采用精密滚子链条，传动齿轮经发兰处理。
架体为插入式，支柱结构合理，每根立柱必须插入底盘，并与底盘进行连接以增加稳定性，立柱两面均布冲裁可上、下调节的挂孔。
链条：传动链条采用12.7带短滚珠链，底盘链接链条采用节距15.875工业链条。
质量保证措施及质量管理体系认证
一、质量保证
河北金虎柜业有限公司郑重声明：如我单位有幸成为此次谈判项目的中标单位，在本次合同有效期内，特向贵方保证，所有原材料均为原厂合格产品、符合招标文件及用户需求书中技术质量要求的规定，并提供 权威部门的检测报告，如有不符，由我单位承担全部责任。
二、质量保证措施
河北金虎柜业有限公司是一家专业生产档案设备的企业，不但具有规模宏大的生产基地、雄厚的技术力量，而且还有全新的喷涂生产线。“质量是市场的生命线”，这是远大人的共识。在质量问题上，公司制定了两个“凡是”：凡是质量与生产有矛盾，质量先行；凡是质量与效益有矛盾，效益让路。在整个工艺流程中，严格遵循ISO9001：2008质量保证体系，由经验丰富的技术人员对生产、组装及安装的全过程进行监督、指导，做到产品出厂直至安装交货整个过程都在受控状态下运作。
确保原材料采购质量关
选用上海宝钢生产的ST12优质冷轧钢板，其质量符合GB710 标准，其它原材料也均是通过正规渠道从合格供应方采购而来，保质保量，并严格原材料进厂验收制度。
严把各道工序质量关
每道工序和上下道工序严格实行自检、互检和专职质检员抽检，每道工序都把下一道工序作为自己的用户，认真对待，一丝不苟，从而极大地控制了不合格工件流入下道工序。
3、强化职能部门把好质量关
设立专职质量检验部门，由专职质检员对每道工序、每个生产重要环节的半成品和成品进行检验把关，坚决杜绝不合格产品流出厂区。
4、质量监督小组监控质量问题
从各职能部门抽调一定的技术骨干，成立质量监督小组，定期对产品质量进行检查评比，发现问题即时处理，并实行责任追究制，对出现质量问题的人和事坚决查处，决不姑息。
三、质量保证体系
推行项目法施工，建立以项目经理为首的质量岗位责任制，项目经理是工程质量的 责任人，项目主任工程师是技术负责人，项目各部门负有各自的质量职能。在质量责任制的基础上，签订质量保，明确岗位的质量职能、责任及权限。
公司按照本工程建设标准和工程质量总体目标与项目经理签订质量目标责任状，按照建设标准和工程质量总体目标分解到各个主体，贯彻谁实施谁负责，质量与经济利益挂钩的原则。
甘肃金昌金虎柜业有限公司位于武邑县桥头工业区，公司主要产品有: 手动密集架厂家等多种系列，并可根据客户的要求，定做客户所需的产品，以满足市场需求。本公司致力于：“以诚相待，以信为本，以优取胜”的经营理念。“以科技求发展，以质量求生存”的质量方针。“真诚互沟通，服务无止境”的服务精神，愿与国内外各界朋友广泛合作，与时俱进，共创辉煌！公司为了增加客户的信任度和客户的权益，我们有专门的销售和维护团队，确保我们卖出的每一个产品都是合格的，性能是稳定的，公司一直秉着优质的服务和良好的信誉赢得了广大客户的一致好评，热忱欢迎您的指导和选用！
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